Đặt hàng và Thanh Toán

CHÍNH SÁCH MUA HÀNG/THANH TOÁN

(Phiên bản 1.20210720 - Áp dụng từ 17h00 ngày 20 tháng 07 năm 2021)

1. Chính sách đổi/trả

Thường mỗi ngày chúng tôi đề chọn sản phẩm tươi mới, tuy nhiên việc đóng gói từ Dalat và vận chuyển đến nơi bạn nhận có thể qua nhiều khâu vận chuyển gây dập hoặc hư. Chúng tôi luôn sẵn sàng đổi cho bạn bất cứ sản phẩm nào bạn thấy không hai lòng.

Sau khi nhận hàng, vui lòng chụp hình gửi vào số Zalo 0888853402, chúng tôi sẽ có 2 cách giải quyết sau cho bạn.

Cách 1: Chúng tôi sẽ ghi chú vào đơn hàng và đền bổ xung cho bạn vào đơn hàng sau. Sau khi đặt đơn hàng sau bạn báo cho chúng tôi.

Cách 2: Chúng tôi sẽ định giá và hoàn tiền cho bạn sau 1 ngày.

2. Hàng giao thiếu/ hoặc không đủ hàng
Thường chúng tôi có thể ngưng một vài loại hàng nếu giá tăng cao hoặc không có hàng, một số hàng trước khi giao nếu chúng tôi xác định trong trường hợp không đảm bảo chất lượng chúng tôi sẽ:

Giải pháp 1: Chúng tôi sẽ gọi cho khách đề nghị xin đổi qua 1 loại khác.

Giải pháp 2: Chúng tôi sẽ hoàn tiền hoặc giảm tiền cho khách ở sản phẩm đó.

3. Phí giao nhận

Phí giao được quy định như sau:

a. Chúng tôi sẽ căn cứ trên phí giao tiêu chuẩn của các công ty giao nhận có hỗ trợ 1 phần chi phí giao cho các khu vực xa.

b. Đối với những khách đặt qua Điện thoại hoặc email, chúng tôi sẽ căn cứ trên bảng tính bên dưới.

4. Thanh toán chuyển khoản

Nhằm hạn chế dùng tiền mặt, chúng tôi khuyến cáo các giao dịch nên thanh toán online hoặc chuyển khoản.

Vui lòng chuyển theo tài khoản sau, sau khi chuyển khoản vui lòng gọi cho số 028.73002010 để được xác nhận.